Возможности SMS рассылок

Системы SMS рассылок имеет следующие функции и возможности:

Функция контроля кол-ва символов

В интерфейсе предусмотрена функция контроля кодировки сообщения. Кодировка UNICODE, соответствует сообщению на кириллице. Кодировка LAT, соответствует сообщению на латинице. Таким образом, Вы всегда сможете видеть количество символов сообщения

Отправка длинных сообщений

Система позволяет отправлять сообщения более 160 символов в транслитерации (более 70 на кириллице).  Сообщение разбивается на части, соответственно также и тарифицируется.

Шаблоны сообщений

В web интерфейсе системы используются шаблоны двух типов:

  • Пользовательские шаблоны – создаются пользователем с возможностью последующего удаления. Доступны по ссылке Мои SMS шаблоны (в примере выделено красным).
  • Админ-шаблоны – создаются администраторами системы без возможности их удаления пользователями (в примере выделено синим). В случае, если для клиента установлены шаблоны сообщений, рассылка сообщений возможна только по шаблонам.

Установка срока жизни сообщений (валидность)

Валидность – период времени (время), в течение которого (до которого) система будет пытаться доставить сообщение, если оно не будет доставлено сразу после отсылки.В системе предусмотрена относительная и абсолютная валидность. Относительная валидность измеряется в часах/миинутах относительно времени отсылки. Все сообщения, которые не будут доставлены в течение этого периода, будут удалены. Абсолютная валидность устанавливается в часах/минутах времени суток. Все сообщения, которые не будут доставлены до указанного времени, будут удалены.

Управление скоростью рассылки

В системе, которая работает как СМС шлюз, предусмотрена возможность выбора скорости рассылки. Это целесообразно, когда необходимо оптимизировать нагрузку на контакт-центр.

Мультиформатность

Система поддерживает все возможные форматы ввода номеров. Система автоматически анализирует и удаляет из базы рассылки несуществующие номера, номера в некорректном формате.

Отправка одиночных сообщений

В данном режиме можно отправить одно сообщение одному абоненту. Текст сообщения вводится соответствующую форму для отправки. Номер абонента вводится вручную или выбирается и контактов.

Одно сообщение группе абонентов (массовая)

В данном случае один текст сообщения отправляется на список номеров. Список номеров телефонов группы абонентов должен быть загружен в виде файла в форматах:

  • txt
  • csv
  • xls

или выбрана группа, для которой нужно сделать рассылку

Индивидуальное сообщение группе абонентов (массовая)

Данный режим используется, когда нужно отправить сообщения группе абонентов с различным текстом для каждого абонента. В этом случае, как номера абонентов, так и тексты сообщений должны быть загружены в виде файла (формат txt, csv, xls по одному номеру на строку, текст сообщения через пробел или tab, согласно требованиям к тексту). Для xls номер и соответствующий этому номеру текст, должны находится в соседних ячейках.

Индивидуальные сообщения по шаблону (массовая)

Данный режим используется тогда, когда необходимо отправлять персонализированные сообщения группе абонентов с одним текстом, но с персонализированной информацией по каждому абоненту. В этом случае файл для загрузки должен быть текстовым (.txt) и содержать два или три поля и т.д. (поля в текстовом файле должны разделяться через tab). В качестве маркера персонализации в текстовом поле сообщения в любом месте можно вставить последовательность символов: или - {1}, или - {2}, или - {3} и тд.

  • Уважаемый, {1}. Ваша задолженность составляет {2} грн.

Абонентам будет отправлено:

  • Уважаемый Анатолий. Ваша задолженность составляет 125 грн.
  • Уважаемый Александр. Ваша задолженность составляет 200 грн.
  • Уважаемый Алексей. Ваша задолженность составляет 325 грн.

Контроль рассылок с помощью фильтров и инструментов

Пользуясь панелью фильтров, можно делать выборку по различным параметрам:

  • по номеру получателя
  • по периоду времени
  • по пользователю
  • по номеру отправителя (используется в основном для фильтра одиночных сообщений)
  •  по статусу сообщений

Функциональные элементы:

  • Сохранить список – сохраняет данные в виде *.csv файла, где каждый столбик в csv, соответствует столбцу в интерфейсе программы
  • Добавить – переход в раздел создания новой рассылки
  • Создать рассылку по списку – переходит на страницу создания рассылки

Статистика по рассылкам

Раздел предоставляет общую информацию по всем запланированным, идущим и завершенным массовым рассылкам.

Контроль рассылки после запуска

Если при формировании рассылки не было допущено ошибок, то после нажатия кнопки, Произвести рассылку, отсылаемому одиночному сообщению или массовой рассылке присваивается уникальный идентификатор – id, и рассылка начинается или ставится в режим ожидания, если была запланирована.

Получения детализированной статистики

По каждой рассылке доступна детализированная статистика в которой по каждому номеру отображаются статусы о доставке сообщений. Пример скрипта php для отправки SMS приведен в документации

Управления контактами

Система позволяет создавать, редактировать, удалять, импортировать контакты. Создавать рассылку для выбранных контактов – происходит переход в раздел создания рассылки, где в качестве базы рассылки используются выбранные контакты. Тип рассылки автоматически устанавливается – Одно сообщение группы абонентов. Система позволяет импортировать контакты из файлов .xls и .csv

Управления группами

Система, как СМС шлюз, позволяет создавать, редактировать, удалять группы, а так же создать автоматическую рассылку поздравления с днем рождения именинников находящихся в данной группе

Документация по услуге SMS рассылок

Хотите получить больше информации - свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:

  • по телефону: (044) 323-01-53
  • Для голосовых звонков по skype: start.mobile